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      ☆ 1、如有部分內容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓班中重聽；
      ☆ 2、在課程結束之后,授課老師會留給學員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術支持，以便保證培訓后的繼續消化；
      ☆3、合格的學員可享受免費推薦就業機會。
      ☆4、合格學員免費頒發相關工程師等資格證書，提升您的職業資質。

一、雙贏的談判理念

目標：學員能夠應用工具設定合適的談判目標，掌握談判過程中建立信任的方法

方法：講解、討論、練習、案例、點評

案例討論：令人討厭的客戶

建立“雙贏”的理念

如何設計合適的談判目標

如何建立在談判過程中的理解和信任

練習：

1、設計談判的目標；

2、設計建立良好談判氣氛的辦法；

二、分析談判雙方的力量

目標：讓學員深刻理解六種力量是如何影響談判的，掌握談判力量分析表的用法，能夠在談判前為談判做好充分的準備

方法：案例、游戲、講解、討論、練習、點評

影響談判結果的六種主要力量

采購和銷售方常用的力量有哪些

如何削弱對方的力量

如何展示自己的力量

如何獲得這些力量

為談判做好準備

練習：

制定談判力量分析表；
2、規劃談判力量的獲得渠道和方法

三、掌握談判的進程

目標：學員能夠掌握和實踐談判過程的6個黃金法則，能夠清晰的認識和感受到談判過程中可能出現的錯誤行為，能夠識別談判過程中的不同角色

方法：案例、測試、游戲、講解、討論、練習、錄像、點評

案例：某公司的經銷商談判

談判中的常見錯誤行為

談判的6個黃金法則

談判過程策略圖

不同的談判角色

如何識別關鍵決策人

練習：

1、設計談判策略圖；

2、識別不同的角色；

四、利用不同的力量設計戰術、僵局和圈套

目標：學員了解不同力量的實用方法

方法：測試、案例、講解、討論、練習、點評

常見戰術與反戰術設計

利用不同的力量設計僵局

有效處理僵局

識別對手常用的圈套