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      ☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓(xùn)班中重聽；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會留給學(xué)員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費推薦就業(yè)機會。
      ☆4、合格學(xué)員免費頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

第一講：角色認知與定位

引言：您了解您的團隊（領(lǐng)導(dǎo)+自己+部屬）嗎？

一、了解您的新角色

1.成為一名管理者，意味著什么？

2.對管理的一些常見誤解

1）關(guān)于“思維方式和技能”

2）關(guān)于“權(quán)利”

3）關(guān)于“通過培訓(xùn)成為優(yōu)秀管理者”

3.避免典型錯誤

1）領(lǐng)導(dǎo)技能方面的錯誤

2）與下屬打交道時的錯誤

3）與上司打交道時的錯誤

4）個人發(fā)展方面的錯誤

分享：我最熟悉的團隊成員（領(lǐng)導(dǎo)/部屬）

練習(xí)：說出你的最成功的管理故事

二、角色認知與定位

1.組織的原理

2.管理的四大層面

3.管理者的任務(wù)

4.管理者的層次劃分及分工

5.管理者的主要職責(zé)（6項）

6.定位誤區(qū)

7.九大角色定位

1）規(guī)劃者---根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，制定本部門具體目標及實施方案

2）領(lǐng)導(dǎo)者---領(lǐng)導(dǎo)部屬一起完成工作目標

3）傳播者---傳遞必要的工作信息

4）支持者---給予上司與部屬精神上、實質(zhì)上強有力支持

5）督導(dǎo)者---對部屬工作、行為進行適當監(jiān)督考核

6）協(xié)調(diào)者---對企業(yè)資源進行合理調(diào)配，協(xié)調(diào)工作與任務(wù)

7）教練者---給予部屬必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)

8）執(zhí)行者---應(yīng)具有強烈的行動力，將本職工作完成好

9）問題處理者---以負責(zé)任的態(tài)度，解決本職應(yīng)處理之各類問題及化解危機

8.管理者角色轉(zhuǎn)變?nèi)?/p>

案例分析：管理潛能測試

練習(xí)：我在管理工作中遇到的困惑

案例分析：管理者定位案例（若干）

拓展游戲：團結(jié)圈

分享：關(guān)于自己定位的重新思考

第二講 執(zhí)行力提升

執(zhí)行方向——目標與客戶價值導(dǎo)向
執(zhí)行標準——結(jié)果導(dǎo)向
思維訓(xùn)練：如何定義結(jié)果

執(zhí)行方法——九大責(zé)任管理法則
鎖定責(zé)任
分工合作
合理授權(quán)（三階段）
與下屬溝通責(zé)任背后的意義
沒有檢查，就沒有承擔（監(jiān)督）
善于激勵負責(zé)的下屬（有效激勵）
培養(yǎng)下屬擔責(zé)能力（部屬培育）
淘汰不當責(zé)下屬（不進則退）
問詢會機制（對事不對人）
執(zhí)行的關(guān)鍵——責(zé)任管理
凝聚力打造